Política de privacidad
Conoce la forma en como manejamos los datos que ingresas en nuestro sitio web.
Política de Tratamiento de Datos Personales
Fecha de entrada en vigencia: 30 Agosto de 2026
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, KREAMOSWEB, negocio de desarrollo web independiente operado por Carlos Valencia, con domicilio en Dosquebradas, Risaralda, Colombia, correo electrónico contacto@kreamosweb.com y teléfono 305 747 8350, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web kreamosweb.com y sus canales de contacto.
2. Datos Personales que Recopilamos
En el ejercicio de nuestras actividades podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- Nombre del negocio o empresa
- Información relacionada con el proyecto web que desea desarrollar
- Datos de navegación recopilados mediante cookies
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de cotización, contacto o información sobre nuestros servicios
- Gestionar la relación contractual con nuestros clientes
- Enviar información relacionada con el desarrollo del proyecto contratado
- Realizar seguimiento postventa y soporte técnico
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
4. Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
- Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@kreamosweb.com
- WhatsApp: 305 747 8350
5. Autorización para el Tratamiento de Datos
Al diligenciar cualquier formulario de contacto en nuestro sitio web, contactarnos por WhatsApp o correo electrónico, o contratar alguno de nuestros servicios, usted autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a KREAMOSWEB para recopilar y tratar sus datos personales de acuerdo con la presente política.
6. Tratamiento de Datos de Terceros
En el desarrollo de los proyectos web de nuestros clientes, podemos acceder a datos de terceros únicamente en la medida necesaria para la ejecución del servicio contratado. En todo caso, el cliente es responsable de garantizar que cuenta con las autorizaciones necesarias para compartir dichos datos con KREAMOSWEB.
7. Seguridad de la Información
KREAMOSWEB adopta las medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales recopilados contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
9. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. KREAMOSWEB no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
10. Vigencia de la Política y de las Bases de Datos
La presente política entra en vigencia a partir de la fecha indicada al inicio del documento. Los datos personales recopilados serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el titular solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservarlos.
11. Cambios en la Política de Privacidad
KREAMOSWEB se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la nueva fecha de vigencia. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Contacto y Atención de Solicitudes
Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@kreamosweb.com
- WhatsApp: (+57) 305 747 8350
- Sitio web: kreamosweb.com
Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012.